1月1日黄昏，湖南张家界市慈利县，有人点燃的焰火冲进路旁边洗衣店，过后却找不到肇事者。3日，老板王女士告知极目新闻记者，她可能要补偿顾客上千元。

  王女士在慈利县文化路开了一家洗衣店，毗邻县公民广场。她告知极目新闻记者，1日黄昏，有人在广场上放焰火，一支焰火冲进她的店里，烧坏了顾客的4件衣服。

  监控视频显现，店里作业人员正在收拾衣服，一支焰火从马路对面吼叫着飞进来，在店里发生爆炸。作业人员先是吓得躲闪，回过神来大叫“是哪个放的”，并敏捷冲出店门，但找不到肇事者。

  “顾客的4件衣服被烧出洞，我到现在还不敢告知人家。”3日正午，王女士告知极目新闻记者，焰火是从马路对面的公民广场飞过来的，她报了警，但由于其时光线暗淡并且有树木阻挠，民警过来检查监控后，也说暂时找不到放焰火的人。假如一向找不到，她只能自己补偿顾客的丢失，4件衣服可能要赔上千元。

  3日下午，极目新闻记者致电辖区派出所，作业人员表明不方便承受采访，此事的发展只向报案当事人反应。

  记者注意到，2024年1月26日，慈利县城管委印发了《2024年慈利县中心城区标准点燃焰火爆竹作业实施方案》，规则了该县县城多个阻止点燃焰火爆竹的区域，这中心还包含王女士洗衣店地点的零阳大街。慈利县城管委有关人员告知极目新闻记者，县公民广场、文化路一带确为禁燃区域，元旦期间有作业人员在公民广场邻近巡查，发现发焰火者会进行阻止，“但当天放焰火的人太多，咱们的人顾不过来。”