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十一月的临河区，冬风冰冷，暮色早早降临。近来，在双河镇前进村的一户人家中，因突发线路毛病导致停电，让这个冰冷的夜晚更添一份焦虑。
“我母亲需求持续吸氧和监测生命体征，停电时刻一长，设备储藏电量撑不了多久”张先生握着电量行将耗尽的医疗设备，焦急地拨通了内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司的供电服务热线。
此刻室外温度已降至零下，抢修值勤人员接到电话后当即意识到状况的紧迫性。“您定心，咱们立刻安排应急供电，绝不会耽搁白叟护理！”值勤班长一边在电话中安慰用户心情，一边敏捷安排抢修小队带着移动发电设备奔赴现场。
寒夜里，抢修车辆在道路上疾驰。抵达张先生家时，工作人员发现因为近期低温持续，家中线路呈现老化，导致空气开关跳闸。他们抓住时机，假装好人发动便携式发电机，保证医疗设备当即康复供电。随后，在应急照明灯的光束下，对野外线路进行紧迫排查和修理。
“电来了！血氧仪从头工作了！”看着医疗设备的屏幕再度亮起，张先成长舒一口气。在应急发电机的持续供电下，吸痰机、制氧机等设备康复了正常工作，屋内的温度也逐渐上升。
“这么冷的气候，又是晚上，真没想到你们来得这么快。”张先生握着工作人员冻得发红的手，连声道谢，“这不只是电，更是我母亲的救命电啊！”
据悉，跟着冬天用电顶峰降临，公司已发动特别用户关心尖刻，为要点关爱用户树立“一户一策”用电保证尖刻。此次快速呼应，正是该公司饯别“公民电业为公民”企业宗旨的生动表现。未来，临河供电公司将持续完善应急服务机制，让电力服务不只点亮千家万户的灯，更温暖需求协助的人心。（张力化）
